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よくあるご質問
オンライン券購入
ネットで座席指定できる映画前売券
よくあるご質問
外部サービスアカウントでのログインについて
外部サービスアカウントと連携すると、メールアドレスではログインできなくなりますか?
ログインできます。従来までと同じようにご登録のメールアドレスとパスワードをご利用いただけます。
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ムビチケについて
ムビチケとは何ですか?
ムビチケにはどんな種類がありますか?
ムビチケGIFTとは何ですか?
ムビチケにはどのような券種がありますか?
レディースデイやシニア割引などの割引サービスはありますか?
小人券は何歳までが対象ですか?
2D券を買ったのですが、特別上映(3D、IMAXほか)を観ることはできますか?
ムビチケはどこで使えますか?
ムビチケGIFTに有効期間はありますか?
もうすぐ有効期間が過ぎるムビチケGIFTで、来月以降公開する作品のムビチケオンライン券を購入できますか?
ムビチケGIFTで購入したムビチケオンライン券は、ムビチケGIFTの有効期間までに使用しなければいけませんか?
購入について
ムビチケはいつまで購入できますか?
一度に購入できるムビチケオンライン券の枚数は何枚ですか?
ムビチケオンライン券の購入には、ムビチケ会員登録が必要ですか?
ムビチケはどこで購入できますか?
ムビチケのWEBサイトで、親子ペア券の購入はできますか?
親子ペア券はどこで購入できますか?
ムビチケのWEBサイトで、ムビチケカード券の購入はできますか?
未成年(満20歳未満)の購入はできますか?
座席指定のキャンセル、購入後のムビチケの払い戻し・変更はできますか?
領収書の発行はできますか?
お支払いについて
ムビチケオンライン券はどのような支払方法がありますか?
クレジットカードでのお支払い方法はどうなりますか?
郵便/銀行振込、銀行引き落とし、コンビニ支払いはできますか?
プリペイドカードやデビットカードでの支払いはできますか?
ムビチケカード券はどのような支払方法がありますか?
ムビチケコンビニ券はどのような支払方法がありますか?
ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号について
ムビチケ購入番号とは何ですか?
ムビチケ暗証番号とは何ですか?
ムビチケオンライン券を買ったが、ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号が分からない/再発行してほしい。(「ご購入チケット情報」メールを削除してしまった、届かなかった等)
ムビチケカード券をなくしたのでムビチケ購入番号を再発行してほしい。
ムビチケコンビニ券をなくしたのでムビチケ購入番号を再発行してほしい。
QRコードについて
QRコードとは何ですか?
QRコードはどこに表示されていますか?
座席指定について
どこの劇場でもムビチケを使ってネットで座席指定ができますか?
ネットで座席指定が出来ない劇場でもムビチケは使えますか?
座席指定はいつからできますか?
座席指定はいつまでできますか?
上映開始の何分前まで座席指定ができますか?
ネットでの座席指定はどのようにするのですか?
劇場での座席指定はどのようにするのですか?
2D券を買ったのですが、特別上映(3D、IMAXほか)を観ることはできますか?
ムビチケを使って、舞台挨拶付き上映などの特別興行を観ることはできますか?
複数枚のムビチケで、同時に座席指定ができますか?
一度に購入した複数枚のムビチケオンライン券は別々に使えますか?
ペア券は別々に使えますか?
座席指定をした上映回・座席のキャンセル・変更はできますか?
座席指定完了時に発行される座席指定(予約)番号を忘れてしまいました。
座席指定完了時に送信されるメールが届きません。
ムビチケWEBサイトから座席指定はできますか?
ムビチケ会員について
会員登録をするとどのようなサービスがありますか?
登録料・年会費などはかかりますか?
会員登録をしないと、ムビチケの購入や座席指定ができないのですか?
会員登録はどこでできますか?
会員ログインはどこからできますか?
会員登録のための「本登録」用のメールが届きません。
パスワードを忘れてしまいました。
登録情報やパスワードを変更したい。
メールマガジンなど、ムビチケからのメール配信を中止したい。
退会をしたい。
外部サービスアカウントでのログインについて
外部サービスアカウントでのログインとは何ですか?
外部サービスアカウントでログインするにはどうしたらいいですか?
連携可能な外部サービスアカウントは何ですか?
外部サービスアカウントで会員登録するにはどうしたらいいですか?
外部サービスアカウントで会員登録する時に、入力するパスワードとは何ですか?
既にムビチケ会員で、外部サービスアカウントと連携するにはどうしたらいいですか?
外部サービスアカウントと連携すると、メールアドレスではログインできなくなりますか?
複数の外部サービスアカウントとの連携を行うことはできますか?
外部サービスアカウントと連携する場合、外部サービスに登録しているメールアドレスがムビチケに登録されますか?
外部サービスアカウントとの連携を解除するにはどうしたらいいですか?
外部サービスアカウントとの連携を解除すると、メールアドレスではログインできなくなりますか?
連携元の外部サービスアカウントを削除したらログインできなくなりますか?
連携元の外部サービスの登録情報を変更したら、ムビチケの会員情報も変更されますか?
既にムビチケ会員ですが、外部サービスアカウントを使って新規会員登録するとどうなりますか?
購入特典について
ムビチケオンライン券の購入特典はどこで受け取れますか?
ムビチケオンライン券の購入特典にはどのようなものがありますか?
ムビチケポイントについて
ムビチケポイントとは何ですか?